Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.10.2026

1. Общие положения

Эта политика описывает, как интернет-магазин Suerte more (suertemore.shop) обрабатывает и защищает персональные данные покупателей и посетителей сайта. Она составлена по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Исаев Габил Алджан Оглы, ИНН 250815402823, ОГРНИП 320508100348866, адрес: 140123, МО Раменское, с Верхнее Мячково, коттеджный поселок Белый Берег, ул Подгорная, 274. Контакт по вопросам персональных данных: suertemore@bk.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Оформление заказа. Данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, состав и сумма заказа, способ получения и оплаты; при входе через Яндекс ID — данные профиля, которые покупатель разрешил передать. Цель: заключить и исполнить договор купли-продажи, связаться по заказу, оформить возврат. Основание: договор с покупателем.

Личный кабинет. Данные: профиль, история заказов, избранное, настройки рассылок. Цель: вести личный кабинет покупателя. Основание: согласие и договор.

Подписка на рассылку. Данные: адрес электронной почты. Цель: отправлять рекламные и информационные сообщения. Основание: отдельное согласие на рассылку.

Отзыв о товаре. Данные: имя, текст отзыва, фотографии. Цель: опубликовать отзыв на сайте. Основание: согласие.

Обращение по почте или телефону. Данные: имя, контакты, содержание обращения. Цель: ответить на обращение, рассмотреть претензию. Основание: согласие и закон о защите прав потребителей.

Посещение сайта. Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах. Цель: обеспечить работу сайта, вести статистику посещений. Основание: согласие.

Учёт и отчётность. Данные: сведения о заказах и платежах. Цель: бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований закона. Основание: закон.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные магазин не собирает. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса и продавцу не передаются.

3. Как мы обрабатываем данные

С данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам из раздела 4, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Решений, которые порождают юридические последствия для покупателя, исключительно автоматически магазин не принимает.

4. Кому передаются данные

Магазин работает на платформе Яндекс KIT и использует сервисы Яндекса. Данные получают:

ООО «Яндекс» — платформа интернет-магазина Яндекс KIT. Обрабатывает данные покупателей по поручению продавца и вправе привлекать для этого своих аффилированных лиц;
ООО «Яндекс Пэй» — приём и возврат платежей, рассрочка Яндекс Сплит;
онлайн-касса CloudKassir — формирование и отправка электронных чеков;
службы доставки Яндекс Доставка и СДЭК — если покупатель выбрал доставку этой службой;
ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика: статистика посещений сайта.

Данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Магазин не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.

5. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Где и сколько хранятся данные

Данные покупателей хранятся в базах данных на территории Российской Федерации.

Сроки хранения:

данные заказа — пока исполняется договор и 5 лет после его исполнения: столько хранятся учётные документы;
данные личного кабинета — пока кабинет существует;
адрес для рассылки — до отзыва согласия на рассылку;
обращения и претензии — 3 года с даты ответа;
данные статистики посещений — в пределах сроков хранения cookie, указанных в Политике использования cookie.

Когда цель обработки достигнута или согласие отозвано, данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не обязывает хранить их дольше.

7. Права покупателя

Покупатель вправе:

узнать, какие его данные обрабатываются, и получить их копию;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку данных и отказаться от рассылки;
потребовать прекратить обработку данных;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращения принимаются на suertemore@bk.ru. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения; в сложных случаях срок может быть продлён на 5 рабочих дней с объяснением причин. После отзыва согласия обработка прекращается в течение 30 дней, если у оператора нет другого законного основания продолжать её — например, обязанности хранить документы по заказу.

8. Cookie

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика. Подробности — в Политике использования cookie.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: сайт работает по защищённому соединению, доступ к данным заказов в кабинете платформы разграничен по ролям, данные хранятся на серверах платформы Яндекс KIT.

10. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале документа.